背景
どんな状態から
始まったのか
宿の雰囲気や料理のこだわりには自信があるものの、それがホームページ上でうまく伝わっていないと感じていました。写真は撮ってある、文章もある、でも問い合わせや予約につながっている実感がない。何をどう直せばいいのかが、自分たちだけでは判断しにくい状態でした。
課題整理
何が課題だったのか
課題 01
写真・文章・構成がバラバラに作られており、全体として伝わる流れになっていなかった。
課題 02
宿の良さは伝えようとしているのに、「選ぶ理由」として届いていなかった。
課題 03
予約ページまでの導線が整理されておらず、見た人が次に何をすればいいか分かりにくかった。
対応内容
どのように整理し、
進めたのか
01
写真・構成・コピーを一体で設計
それぞれを別の工程として扱わず、どの写真のそばにどんな言葉を置くかを一体で設計しました。
02
「良さ」を「選ぶ理由」に変換
宿が大切にしていることを丁寧にヒアリングし、訪れたことのない人にも伝わる言葉へ整えました。
03
予約につながる導線を設計
読み進めた先に自然と問い合わせ・予約へ向かえるよう、ページの流れを設計しました。
変化
どう変わったのか
変化 01
宿のこだわりが、初めて訪れる人にも伝わる形で表現できるようになった。
変化 02
写真と言葉がつながり、サイト全体として「選ばれる理由」が見える状態になった。
変化 03
問い合わせや予約への流れが整理され、ホームページが機能する実感が持てるようになった。
写真ギャラリー
この事例の空気感が
伝わる写真
補足
この事例が
向いている方
宿には自信があるのに、ホームページで伝わっている気がしない方。写真も文章もあるのに、予約や問い合わせにつながらないと感じている方。外注先にまとめてお任せするのではなく、宿の言葉を残しながら制作したい方。