見つけてもらう接点
OTA、Google、公式サイト、紹介記事など、宿を知る入口を確認します。
DIRECT BOOKING
旅館・ホテルの自社予約を増やすために見直すこと
自社予約を増やしたいときは、公式サイトだけでなく、OTA、写真、宿泊プラン、予約導線をつなげて確認することが大切です。
SCROLL
Point
まず見るべきは、予約前の流れです
お客様は公式サイトだけを見て予約するわけではありません。複数の接点を行き来しながら宿を選びます。
安心して選べる情報
客室、料理、過ごし方、口コミとの整合性を整理します。
予約までの導線
プラン選択から予約ボタンまで、迷いが起きる場所を確認します。
Check
よくある見直しポイント
大きな制作に入る前に、まずは次のような点を確認します。
- 公式サイトとOTAで、写真やプランの見え方がずれていないか。
- 高単価プランや食事付きプランの価値が伝わっているか。
- 予約ボタンや予約システムへの流れがわかりやすいか。
- スマートフォンで見たときに、必要な情報へすぐたどり着けるか。
- OTAで見た後に公式サイトを見る理由が用意されているか。